# 桔子云风险观察与讨论总结

> 来源 https://jichangtuijianweb.co/yujing/juziyun/，更新于 2026 年 9 月 20 日。机场推荐网（https://jichangtuijianweb.co/）原创内容。
> 风险类型 服务不可用反馈、客服失联反馈、运营状态疑问。核验状态 持续观察。资料截至 2026-03-12，第 1 版。
> 本页只归纳公开社区里有人反馈了什么，都是发言人的单方说法，本站没有核实，也不代表本站认定这家机场已经停止服务。

桔子云的讨论集中在一件事上，节点长时间全部超时，工单也没有人回。2026 年 3 月 5 日，一位自称用了一年、又续了一年的投稿人称，服务从 2026 年初起一直不可用，最近一周七天都用不了，提交的工单好几个月没人理。六天后另一位用户回帖说，自己从 12 月 20 日前后就开始全部超时，到 1 月底套餐快到期时也没有好转，并推测这家可能不再运营。投稿人次日补充，工单的异常其实更早就有了。两人描述的现象一致，但投稿里的两张图片在材料中已去除，官网能否打开、套餐余额如何处理都没有提到。讨论里没有恢复的消息，也没有自称服务方的人回应。

## 主要反馈

- **年初起长时间不可用**（反馈者陈述，来源 S1）2026 年 3 月 5 日的投稿称，服务从 2026 年初开始长时间不可用，到投稿当天依然如此，最近一周七天都用不了。投稿人自称用了一年，最近续的也是一年。
- **工单数月无人回复**（反馈者陈述，来源 S1）投稿人在补充说明里写到，自己提交的工单已经有好几个月得不到回复，能否联系上服务方一栏填的是否。
- **另一用户称 12 月起超时**（反馈者陈述，来源 S2）2026 年 3 月 11 日有用户回帖称，自己这边从 12 月 20 日前后开始节点全部超时，到 1 月底套餐快到期时再看，依然用不了。按回帖时间推算，说的应是 2025 年 12 月。
- **回帖用户推测已停运**（反馈者陈述，来源 S2）这位用户看到 3 月仍然不可用，推测这家可能已经不再运营。这是他个人的判断，没有附上其他依据。
- **工单异常出现得更早**（反馈者陈述，来源 S3）投稿人次日回复说，自己早先发现工单几个月没人回就觉得不对劲，只是没太在意，到回帖时节点已经全部超时，工单还是无人处理。
- **截图内容无法归纳**（编辑判断，来源 S1、S2）投稿附有两张图片，材料里都已去除，图中信息无法归纳。两位发言人描述的现象一致，但都没有说明官网是否还能打开。

## 目前能确认

- 来源仓库里这条投稿发于 2026 年 3 月 5 日，到材料导出时没有被关闭。（来源 S1）
- 两条评论发于 2026 年 3 月 11 日和 12 日，一条来自另一位用户，一条是投稿人的回复。（来源 S2、S3）

## 仍待核实

- 2026 年 3 月之后节点有没有恢复
- 工单后来是否得到处理，剩余的套餐时长有没有补偿或退款
- 官网在这段时间里能否正常打开

## 来源

- S1 投稿 Issue #177，2026-03-05，第 1 版。2026 年 3 月的投稿，反馈服务长时间不可用、工单无人回复 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/177
- S2 评论 Issue #177，2026-03-11，第 1 版。六天后一位用户的回帖，称自己的节点更早就全部超时 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/177#issuecomment-4036439815
- S3 评论 Issue #177，2026-03-12，第 1 版。投稿人次日的回复，补充工单早已无人处理 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/177#issuecomment-4044977624