# 西游风险观察与讨论总结

> 来源 https://jichangtuijianweb.co/yujing/xiyou/，更新于 2026 年 9 月 20 日。机场推荐网（https://jichangtuijianweb.co/）原创内容。
> 风险类型 服务不可用反馈、节点异常反馈、官网访问异常、客服失联反馈、充值到账争议、运营状态疑问、其他待分类。核验状态 持续观察。资料截至 2026-06-29，第 1 版。
> 本页只归纳公开社区里有人反馈了什么，都是发言人的单方说法，本站没有核实，也不代表本站认定这家机场已经停止服务。

西游的讨论从 2024 年 10 月底延续到 2026 年 6 月，两条投稿下共有 166 条评论。投稿人说从 10 月 22 日起用不了，官网打不开，客服邮件没人回。此后两个多月，有人发现改用 AnyConnect 还能连，11 月初和 12 月底都有用户说一度恢复，但很快又断，不同设备和协议的表现差别很大。11 月底有用户称美元充值没有到账，12 月起官网和充值页相继失效，不少刚充值或还剩几个月时长的用户说完全连不上。2025 年 3 月另有投稿称服务和网址都已失效，随后有人说域名没有续费。2025 年 8 月起有用户收到冒用西游名义的新地址邮件，称实为别家营销，怀疑邮箱外泄。讨论里没有自称服务方的回应。

## 主要反馈

- **十月下旬起无法使用**（反馈者陈述，来源 S1）投稿人在 2024 年 10 月 31 日发帖称从 10 月 22 日起一直用不了，几个官网都打不开，发客服邮件也没有回复。
- **第三方客户端还能连**（反馈者陈述，来源 S2、S3）同一天有用户称服务方自己的客户端和浏览器插件都不能用了，改用 AnyConnect 还能连上，投稿人照做后也能用。
- **两度恢复又再中断**（反馈者陈述，来源 S6、S14、S123、S129）11 月 1 日到 4 日有用户说突然又能用了，另有人说以往停用都有补偿、这次没有，12 月 30 日也有用户称重新连上，一周后又断了。
- **各端表现时好时坏**（反馈者陈述，来源 S21、S24、S43）11 月中下旬，有用户三天前还能用随后全断，有人能连上却打不开 ChatGPT 等网站，也有人说自家客户端和 AnyConnect 轮流失效。
- **客服邮件长期不回**（反馈者陈述，来源 S13、S22、S101、S135）从 2024 年 11 月初到 2025 年 1 月，多位用户说发给客服的邮件都没有回音，有用户形容那个邮箱只是摆设。
- **美元充值未到账**（反馈者陈述，来源 S45）11 月 28 日有用户称前一天用美元充值了余额，一直没有到账，发邮件联系客服也没人回。
- **官网和充值页失效**（反馈者陈述，来源 S63、S66、S73）12 月 5 日到 6 日有用户称官网打不开，充值链接变成了广告页，另一位用户说主页已经变成一个广告位。
- **刚充值就连不上**（反馈者陈述，来源 S47、S105、S131、S134）2024 年 11 月底到 2025 年 1 月，不少用户称刚充了一年或还剩几个月到将近一年的时长，各端都已完全连不上。
- **网址报错与域名未续**（反馈者陈述，来源 S144、S167、S168）2025 年 3 月 13 日有用户称访问报 502 错误，3 月 27 日另有投稿称服务和网址都已失效，4 月有用户说官网域名没有再续费。
- **冒名新地址邮件**（反馈者陈述，来源 S149、S152、S154、S163）2025 年 8 月底有用户收到标题写着西游新地址的邮件，试过后称其实是另一家服务的营销邮件，怀疑邮箱外泄，2026 年 5 月又有用户认为用户信息被转卖，都没有附证据。
- **西游云是否同一家**（编辑判断，来源 S158、S165）2025 年 11 月有用户问大家说的是不是西游云，2026 年 6 月一条差评称西游云强制用自家客户端、不给退款。它和这里的西游是否为同一家，本站无法判断。
- **大量留言未逐条归纳**（编辑判断，来源 S62、S96、S146）166 条评论里有大量求推荐、推广别家和发泄情绪的留言，还有用户贴出收款公司名称，本稿没有逐条归纳，也不转述公司信息。

## 最新进展

- 2025-08-29 有用户称试过那封西游新地址邮件，里面的地址并非西游，实为另一家服务的营销邮件。（来源 S152）
- 2024-12-30 有用户称用服务方自带的软件在 Mac 上又能登录，次日 Windows 也能用，但 2025 年 1 月 6 日他说又不行了。（来源 S123、S125、S129）
- 2024-11-02 有用户称服务已经恢复，多端能用，但也有 iOS 用户仍连不上，另有用户说这次停用没有补偿。（来源 S6、S8、S14）

## 目前能确认

- 第一条投稿发于 2024 年 10 月 31 日，有 165 条评论，大多集中在 2024 年 11 月和 12 月，最后一条在 2026 年 6 月 29 日。（来源 S1、S166）
- 第二条投稿发于 2025 年 3 月 27 日，只有一条评论。（来源 S167、S168）
- 两条投稿到材料导出时都没有关闭，讨论中没有自称服务方的人发言。（来源 S1、S167）

## 仍待核实

- 仍有剩余时长和充值未到账的用户有没有得到处理
- 冒用西游名义的邮件从何而来，用户信息是否外泄
- 西游云与这里的西游是否为同一家

## 来源

- S1 投稿 Issue #53，2024-10-31，第 1 版。2024 年 10 月的投稿，反馈长期无法使用、官网打不开 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53
- S2 评论 Issue #53，2024-10-31，第 1 版。同日的跟帖，称改用 AnyConnect 还能连 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2448867060
- S3 评论 Issue #53，2024-10-31，第 1 版。投稿人同日的回复，称 AnyConnect 能用 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2448918462
- S6 评论 Issue #53，2024-11-01，第 1 版。11 月 1 日的跟帖，称突然又能用了 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2451938414
- S8 评论 Issue #53，2024-11-02，第 1 版。11 月 2 日的跟帖，称已经恢复 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2452832165
- S13 评论 Issue #53，2024-11-04，第 1 版。11 月 4 日的跟帖，称连接失败、邮件不回 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2453753072
- S14 评论 Issue #53，2024-11-04，第 1 版。同日的跟帖，称已恢复但这次没有补偿 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2454792027
- S21 评论 Issue #53，2024-11-11，第 1 版。11 月 11 日的跟帖，称三天前还能用随后全断 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2467971190
- S22 评论 Issue #53，2024-11-13，第 1 版。11 月 13 日的跟帖，称多端不可用、邮件不回 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2472264905
- S24 评论 Issue #53，2024-11-17，第 1 版。11 月 17 日的跟帖，称部分网站打不开 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2481174709
- S43 评论 Issue #53，2024-11-27，第 1 版。11 月 27 日的跟帖，描述两种连接方式轮流失效 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2502575046
- S45 评论 Issue #53，2024-11-28，第 1 版。11 月 28 日的跟帖，称美元充值未到账 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2505856820
- S47 评论 Issue #53，2024-11-30，第 1 版。11 月 30 日的跟帖，称刚充一年就全部连不上 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2508925376
- S62 评论 Issue #53，2024-12-05，第 1 版。12 月 5 日的跟帖，贴出收款公司名称并提议举报 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2518938029
- S63 评论 Issue #53，2024-12-05，第 1 版。同日的跟帖，称官网打不开、充值页异常 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2519836408
- S66 评论 Issue #53，2024-12-06，第 1 版。12 月 6 日的跟帖，称充值链接变成广告页 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2522044664
- S73 评论 Issue #53，2024-12-06，第 1 版。同日的跟帖，称主页变成广告位 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2522483692
- S96 评论 Issue #53，2024-12-12，第 1 版。12 月 12 日的跟帖，推荐另一家服务 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2539037643
- S101 评论 Issue #53，2024-12-17，第 1 版。12 月 17 日的跟帖，称客服邮箱形同摆设 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2547723706
- S105 评论 Issue #53，2024-12-18，第 1 版。12 月 18 日的跟帖，称彻底不能用、还剩 273 天 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2551268692
- S123 评论 Issue #53，2024-12-30，第 1 版。12 月 30 日的跟帖，称 Mac 端又能登录 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2565247993
- S125 评论 Issue #53，2024-12-31，第 1 版。12 月 31 日同一用户的跟帖，称 Windows 也能用 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2566044284
- S129 评论 Issue #53，2025-01-06，第 1 版。2025 年 1 月 6 日同一用户的跟帖，称又不行了 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2571825301
- S131 评论 Issue #53，2025-01-07，第 1 版。1 月 7 日的跟帖，称各端都登录不了 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2574361055
- S134 评论 Issue #53，2025-01-08，第 1 版。1 月 8 日的跟帖，称彻底连不上、还剩 8 个月 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2576507728
- S135 评论 Issue #53，2025-01-09，第 1 版。1 月 9 日的跟帖，称网站上不去、邮件不回 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2579695612
- S144 评论 Issue #53，2025-03-13，第 1 版。2025 年 3 月的跟帖，称访问报 502 错误 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2721515782
- S146 评论 Issue #53，2025-04-03，第 1 版。2025 年 4 月的一条推广别家服务的留言 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-2774844125
- S149 评论 Issue #53，2025-08-27，第 1 版。2025 年 8 月的跟帖，称收到西游新地址邮件 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-3226601544
- S152 评论 Issue #53，2025-08-29，第 1 版。同一用户的跟帖，称那是别家的营销邮件 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-3235750234
- S154 评论 Issue #53，2025-09-01，第 1 版。2025 年 9 月的跟帖，称朋友也收到同类邮件 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-3241535063
- S158 评论 Issue #53，2025-11-24，第 1 版。2025 年 11 月的跟帖，询问说的是否西游云 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-3571227337
- S163 评论 Issue #53，2026-05-04，第 1 版。2026 年 5 月的跟帖，认为用户信息被转卖 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-4367993367
- S165 评论 Issue #53，2026-06-15，第 1 版。2026 年 6 月的跟帖，批评西游云不给退款 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-4708271866
- S166 评论 Issue #53，2026-06-29，第 1 版。2026 年 6 月 29 日的跟帖，是第一条投稿下的最后一条评论 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/53#issuecomment-4831370973
- S167 投稿 Issue #84，2025-03-27，第 1 版。2025 年 3 月的另一条投稿，称服务和网址已失效 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/84
- S168 评论 Issue #84，2025-04-15，第 1 版。2025 年 4 月的跟帖，称域名没有续费 https://github.com/limbopro/Paolujichang/issues/84#issuecomment-2804396879